|
בבית המשפט העליון בשבתו כבית משפט לערעורים אזרחיים |
|
|
|
ע"א 9073/09 |
|
|
בפני: |
כבוד השופטת א' חיות |
|
|
כבוד השופט ע' פוגלמן |
|
|
כבוד השופט י' עמית |
|
המערערת: |
אסותא-מרכזים רפואיים בע"מ |
|
|
נ ג ד |
|
המשיב: |
מיכאל שרף |
|
ערעור על פסק דינו של בית המשפט המחוזי בתל אביב בת"א 1616/04 שניתן ביום 23.8.2009 על ידי כבוד השופטת צ' ברון |
|
תאריך הישיבה: |
ח' באייר התשע"א |
(12.05.11) |
|
בשם המערערת: |
עו"ד יעקב לביא, עו"ד תומר הלל |
|
בשם המשיב: |
עו"ד עופר צחית |
|
פסק-דין |
השופט י' עמית:
ענייננו בתביעת רשלנות של עובד כנגד מעבידו, עקב אוטם שריר הלב שנגרם לעובד במהלך ויכוח סוער בינו לבין חבריו לעבודה.
העובדות הצריכות
לעניין ופסק דינו של
1. המשיב, יליד 1954, טכנאי רנטגן במקצועו, הועסק משנת 1992 אצל
המערערת כטכנאי MRI
ו-CT. לטענת
המשיב, במהלך שנת 1996 פרץ סכסוך עבודה בין הטכנאים לבין הנהלת המערערת לגבי תוספת
תשלום עבור עבודה במשמרות לילה, ובתקופה זו המשיב היה הטכנאי היחיד שהמשיך לעבוד
במשמרות לילה. לטענת המשיב, שהתקבלה בפסק דינו של
ביום 9.4.1998, כאשר המשיב הגיע לעבודתו אצל המערערת, פגשו אותו ארבעה טכנאים. לטענת המשיב, הטכנאים תקפו אותו מילולית וצעקו עליו בשל כך שהוא ממשיך לעשות תורנויות לילה, למרות שהוכרז סכסוך עבודה עם הנהלת המערערת. הויכוח התנהל ב"טונים גבוהים", כלל הטחות של מילות גנאי, צעקות ואיומים ולמחרת היום לקה המשיב בליבו (להלן: האירוע הראשון או אירוע הלב הראשון).
ביום 1.11.1998, כשבעה חודשים לאחר האירוע הראשון, חזר המשיב לעבוד אצל המערערת. הרופא התעסוקתי הורה כי עבודתו של המשיב תוגבל לחמש שעות ביום פעמיים בשבוע, והמשיב שובץ לעבודה במכון הרנטגן. לטענת המשיב, שיבוצו במכון הרנטגן נעשה בניגוד לרצונו והוא נדרש לבצע עבודה פיסית מאומצת שלא היתה מנת חלקו כאשר עבד כטכנאי CT ו-MRI. ביום 18.12.1998 חש המשיב לחץ בחזה והתאשפז בבית החולים, ובחדר המיון נכתב כי הוא "חש כאבים לאחר התרגזות" (להלן: האירוע השני). לטענת המשיב, תנאי העבודה במכון הרנטגן הם שגרמו להיווצרות האירוע השני.
ביום 12.7.2003 עבר המשיב אוטם נוסף בשריר הלב, בעקבותיו עבר צינתור והשתלת תומך (סטנט) (להלן: האירוע השלישי).
2. בהליך שהתנהל בבית הדין האזורי לעבודה, הוכר הקשר הסיבתי בין
אוטם הלב בו לקה המשיב באירוע הראשון לבין הויכוח החריג בעבודה, והמשיב הוכר כנפגע
עבודה (פסק דינה של כב' השופטת וירט-ליבנה בב"ל
91358/99 מיום 5.5.2003).
מכאן עבר
3. אשר לאירוע השני – לגביו לא נטען וממילא לא הוכח כי היה מדובר
באירוע אוטם חוזר – דחה
בהמשך, דחה
4. מכאן פנה
על כך נסב הערעור שבפנינו.
טענות הצדדים
5. לטענת המערערת, העובדות שנקבעו בפסק דינו של
מנגד, תמך המשיב בפסק דינו של
דיון והכרעה
6. אקדים ואומר, כי ספק בעיני אם קביעותיו של
7. אולם, נאמנים לשיטתנו כי אין דרכה של ערכאת ערעור להתערב בממצאי
עובדה ומהימנות, אניח, כנקודת מוצא, כי הדברים התרחשו כפי שנקבע בפסק דינו של
על רקע זה אבחן האם ניתן לייחס רשלנות למערערת.
8. דומה כי לא בכדי לא עלה בידי המשיב להצביע ולו על תקדים אחד של
9. אין חולק כי מעביד חב חובת זהירות מושגית כלפי עובדו, והדברים הם מן המפורסמות שאינן צריכות ראיה (ראו, לדוגמה, ע"א 663/88 שיריזיאן נ' לבידי אשקלון בע"מ, פ"ד מ"ז (3)225 (1993)). במסגרת חובת הזהירות המושגית של המעביד כלפי עובדו עליו לדאוג לסביבת עבודה בטוחה, לשיטות עבודה נאותות, לספק חומרים, ציוד וכלי עבודה מתאימים ובטוחים, להדריך את עובדיו, להזהירם מפני הסיכונים הכרוכים בביצוע עבודתם ולפקח על נקיטת אמצעי הזהירות הדרושים (ראו, בין היתר, ע"א 477/85 בוארון נ' עירית נתניה, פ"ד מב(1) 415 (1988); ע"א 1958/97 בן שטרית נ' רשות הנמלים והרכבות (לא פורסם, 21.3.1999); ע"א 662/89 מדינת ישראל נ' קרבון, פ"ד מה(2) 593 (1991); ע"א 707/79 וינר את טיקו נ' אמסלם, פ"ד לה(2) 592 (1980); ע"א 688/79 יזבק נ' מונעם, פ"ד לו(1) 785 (1982); ע"א 515/83 עגור נ' אייזנברג, פ"ד לט(1) 197 (1985); ע"א 240/87 קריכלי נ' איפל, פ"ד מג(3) 507 (1989); ע"א 655/80 מפעלי קרור בע"מ נ' מרציאנו, פ"ד לו (2) 592, 604-603 (1982)).
10. במסגרת עוולת הרשלנות, אנו נדרשים למבחן הצפיות. היכולת לצפות, בהקשר של קשר סיבתי לאירוע הנזק, עניינה בצפיות הממשית. לא נדרשת צפיות מדויקת של כל פרטי תהליך הגרימה, אלא צפיות של סוג התהליך ודי לחזות את ההתרחשות בקווים כללים (ראו, לדוגמה, ע"א 576/81 בן-שמעון נ' ברדה, פ"ד לח (3) 1, 9-8 (1984); וכן ישראל גלעד "הסיבתיות במשפט הנזיקין הישראלי – בחינה מחודשת" משפטים יד 15, 26 (התשמ"ד – התשמ"ה) (להלן: גלעד-סיבתיות)).
אציין כי בפסיקת בתי המשפט אנו מוצאים את מבחן הצפיות בשלושה הקשרים, והם: חובת הזהירות, קשר סיבתי וריחוק הנזק. יש הרואים את מבחן הקשר הסיבתי בעוולת הרשלנות, לפי הלכת הצפיות, כחלק מחובת הזהירות. דהיינו, יש חפיפה מלאה בין יישומו של מבחן הצפיות בחובת הזהירות, לבין יישומו בקשר הסיבתי שהוא, למעשה, חלק מחובת הזהירות (גלעד-סיבתיות, 29). מכאן, שאת מבחן הצפיות יש להחיל רק בשני הקשרים, והם: הקשר הסיבתי וחובת הזהירות שאותם יש לראות כאחד, ובשאלת ריחוק הנזק. במילים אחרות, יש להבחין בין צפיות תהליך הגרימה וסוג הנזק, לבין צפיות היקפו של הנזק. במקרה דנן, עלינו לבחון את השאלה אם המערערת, כמזיק, יכולה הייתה לצפות את תהליך הגרימה שיצר את הנזק הראשוני של המשיב בדמות אירוע הלב הראשון. שאלה זו מוכרת כשאלה הבסיסית של תיחום הנזק (ישראל גלעד ואהוד גוטל "על הרחבת האחריות בנזיקין בהיבט הסיבתי – מבט ביקורתי" משפטים לד 385, 389 (התשס"ד) (להלן: גלעד וגוטל)).
11. בעולם אידילי, העבודה השוטפת אמורה להתנהל ברוגע, בשובה ובנחת. איש יקדם את רעהו בברכת שלום ובחיוך, עובד לעובד יעזורו "ולאחיו יאמר חזק" (ישעיהו, מא 6), וגר מעביד עם עובד ועובד עם מעבידו ירבץ, לא ירים מי מהם את קולו ולא ירגז, ופנים שוחקות באשר תפנה.
אלא שאיננו בעולם אידילי, ולא טבעו של עובד או מעביד זה כשל אחר. יש מרגיזים מחד ויש מורגזים מנגד, יש "הלוקחים" ללב ויש שאינם לוקחים ללב. רוצה לומר כי לחץ בעבודה, וויכוחים ומחלוקות, המביאים בעקבותיהם רוגז, כעס, חימה – בין כאלו שבאים לידי ביטוי חיצוני ובין "כבושים" בליבו של אדם – הם ביטויי רגש והתנהגות יומיומית, בבחינת "סיכון" רגיל ושכיח. אולם אירוע לבבי כתוצאה מרגשות אלו, אינו סיכון שכיח, ורק נזקים צפויים יכולים להיחשב כ"גורמי אשם" בשלב תיחום האחריות (גלעד וגוטל, 389).
לכן, גם בהנחה שהמערערת יכולה הייתה לצפות כי יתעורר ויכוח נוקב בין המשיב לבין הטכנאים האחרים (ואזכיר כי המשיב הגיע למקום העבודה שלא ביום עבודתו), איני סבור כי הייתה יכולה לצפות כי אותו ויכוח יביא את המשיב לרוגז ולהתרגשות כה חריגים, עד כדי אוטם שריר הלב. בהיעדר יכולת לצפות את הליך הגרימה ואת סוג הנזק, אין להטיל "אשם" על המערערת (והשוו לע"א 7021/99 עיזבון ויצמן נ' סלע, פ"ד נו(1) 822 (2001), שם נדון מקרה טרגי של התאבדות תלמיד בעקבות אמצעי משמעת שנקט נגדו בית הספר. נקבע כי בית הספר לא יכול היה לצפות את הנזק).
12. ומזוית נוספת: וכי מה יכולה הייתה המערערת לעשות כדי למנוע את הנזק? האם היה על המערערת לאסור על עובדיה לשוחח או להתווכח ביניהם, או לאסור עליהם להתגודד כפי שהוצע על ידי המשיב בדיון שבפנינו? או שמא היה עליה להוציא "צו הרחקה" המונע מאחרים להתקרב למשיב ת"ק פרסה או ת"ק מטרים? האם היה על המערערת לנקוט עמדה ולהתערב בסכסוך בין המשיב לבין הטכנאים האחרים, ושמא היה בכך כדי ללבות את הסכסוך בינו לבין הטכנאים האחרים? או שמא היה על המערערת לאסור על המשיב לבצע משמרות לילה – בניגוד לאינטרס של המערערת ואף בניגוד לאינטרס המובהק של המשיב שביקש להשביח את שכרו – על מנת שלא להעמידו בקונפליקט עם טכנאים אחרים? כל אלה שאלות רטוריות, שיש בהן להמחיש כי על מנת להטיל אחריות על מעביד, יש להראות במה התרשל כלפי העובד, ובכך כשל המשיב במקרה שבפנינו.
13. בנקודה זו אלך צעד נוסף לקראת המשיב, ואניח כי המערערת יכולה הייתה, כעניין של צפיות פיסית-טכנית, לצפות את הנזק. זאת, מאחר שהתופעה של אוטם לבבי כתוצאה ממתחים בעבודה או כתוצאה מהתרגזויות, מחלוקות או ויכוחים סוערים, ואף כתוצאה מאלימות מילולית במקום העבודה, היא תופעה ידועה ומוכרת לצערנו (לאוטם לבבי כתוצאה מ"אלימות מילולית" של עובד כלפי מעבידו ראו ע"א 779/89 שלו נ' סלע חברה לביטוח בע"מ, פ"ד מח(1) 221 (1993)). אך גם בהנחה זו, דין תביעת המשיב להיכשל מאחר שהמערערת לא הייתה "צריכה" לצפות את הנזק. אנמק להלן את מסקנתי.
14. ה"צורך" לצפות הוא המסננת הנורמטיבית המשמשת את
[במאמר מוסגר: למרות ש"חזקת החובה" לפי הלכת גורדון מצוטטת פעמים רבות בפסיקה, לא ברור אם היא עדיין שלטת בכיפה נוכח פסקי דין מאוחרים יותר, כמו ע"א 915/91 מדינת ישראל נ' לוי, פ"ד מח(3) 45 (1994) ודברי המשנה לנשיא (כתוארו אז) השופט ברק בע"א 3124/90 סבג נ' אמסלם, פ"ד מט(1) 102 (1995). לביקורת על "חזקת החובה" לפי הלכת גורדון ראו ישראל גלעד "האחריות בנזיקין של רשויות ציבור ועובדי ציבור (חלק ראשון)" משפט וממשל ב 339, 393-392 (התשנ"ה); ישראל גלעד "על 'הנחות עבודה', אינטואיציה שיפוטית ורציונליות בקביעת גדרי האחריות ברשלנות" משפטים כו(ב) 295, 308-304, 315-314 (התשנ"ו).]
15. גם בהנחה כי המערערת "יכולה" הייתה לצפות אפשרות כי המשיב ילקה בליבו בעקבות ויכוח נוקב בינו לבין הטכנאים האחרים, שיקולים של מדיניות משפטית שוללים לטעמי הטלת אחריות על המערערת. הכרה ברוגז ובהתרגשות במהלך העבודה, שסופם באירוע לבבי, תגדיל עד לאין שיעור, למעלה ולמטה ולצדדים, את מעגל הניזוקים ואת האירועים בגינם תוטל חבות בנזיקין על מעבידים. כך, לדוגמה, די יהיה בכך שעובד א' יבצע את עבודתו ברשלנות רבתי באופן שיגרום לעובד ב' רוגז עז כדי "טריגר" לאירוע לבבי, כדי לחייב את המעביד באחריות שילוחית לרשלנותו של עובד א' (השוו לפסק דיני בע"א (מחוזי חי') 1536/03 כהן נ' אסור (לא פורסם, 9.11.2006)).
אחזור ואצביע על ההבחנה בין דיני הרשלנות לדיני הביטוח החוזי או הביטוח הסוציאלי. במישור הדין הסוציאלי, המחוקק הכיר בכך שאוטם שריר הלב יכול להיגרם במהלך העבודה ועקב העבודה, ונושא זה נדון כעניין שבשגרה בבתי הדין לעבודה, אשר פיתחו מבחנים שונים לבחינת הקשר הסיבתי המשפטי (ישראל גלעד ועמירם סבר "אוטם שריר הלב כתאונת עבודה" הפרקליט מ(ב) 241 (התשנ"ב)). הטלת אחריות בנזיקין בשל אוטם שריר הלב שנגרם לעובד כתוצאה מרוגז או התרגשות בעבודה, עלולה להפוך כל אינטרקציה בין-אישית במקום העבודה לזירה פוטנציאלית של חבות בנזיקין. בכך, נמצאנו מקרבים את דיני הרשלנות לאחריות מוחלטת, תוך טשטוש ההבחנה בין דיני הנזיקין לדיני הביטוח החוזי והסוציאלי.
16. הניתוח הכלכלי של דיני הנזיקין זוכה לאהדה ניכרת בקרב מלומדי משפט
בעולם ובישראל בפרט (ראו אורן גזל-איל, "הערות על העבר והעתיד של הניתוח
הכלכלי של
המשפט מכיר בכך כי אין להטיל מעמסה כספית כבדה על סוגים מסוימים של יוצרי סיכון, באופן שיהפוך את פעילותם לבלתי כדאית מבחינה כלכלית, מה שעשוי לפגוע בסופו של דבר בחברה בכללותה (תמר גדרון "עוולת הרשלנות ונזק כלכלי טהור" הפרקליט מב 126, 136 (התשנ"ה)). שיקולים כלכליים הם אפוא שיקולים לגיטימיים לצורך הקביעה אם להטיל אחריות אם לאו, ובהקשר זה ידועה נוסחת לרנד הנד, לפיה מקום בו תוחלת הנזק גבוהה מהאמצעים למניעת הנזק, התנהגותו של המזיק תיחשב כרשלנית. ולענייננו, על מנת למנוע מקרה בו עובד ילקה בליבו עקב התנהגותם של חבריו לעבודה כלפיו, יידרשו המעבידים להשקיע תשומות ניכרות של משאבים לעומת סיכויי התרחשות קטנים של הליך הגרימה. להטלת אחריות נזיקית במקרים מעין אלו השלכות לא רצויות על חיי המסחר והכלכלה, ולטעמי, גם על יחסי העבודה. שאם המעביד יידרש לגלות מעורבות-יתר ביחסים בין העובדים לבין עצמם, הדבר עלול להביא בתורו לפגיעה בערכים אחרים, כמו פרטיותם של העובדים.
ודוק: איני בא לומר כי לא ייתכנו כלל מקרים בהם יימצא מעביד אחראי גם לאירוע לבבי שנגרם למי מעובדיו, אולם מקרים אלו יהיו חריגים וקיצוניים במיוחד, ולא זה המקרה שבפנינו.
17. סיכומו
של דבר, שנזקו של המשיב מכוסה בדין הסוציאלי, ואכן, בית הדין לעבודה הכיר בתביעתו.
אך לא לכל נזק יש הורים ושם במשפט הנזיקין, ועמד על כך
18. לאור המסקנה אליה הגעתי בשאלת החבות, איני רואה להידרש לשורה ארוכה של נושאים שהעלתה המערערת, ואשר על פניהם מעוררים סוגיות של ממש. כך, לדוגמה, שאלת הקשר הסיבתי נוכח העובדה שהמשיב סבל מגורמי סיכון רבים עוד לפני האירוע הראשון, כפי שהוכח באירוע השלישי והחריף ביותר משנת 2003, לגביו נקבע כי הוא נובע מגורמי הסיכון להם היה חשוף המשיב (במיוחד העישון הכבד). כך גם איני רואה להידרש לשאלת הנזק ולשאלה אם אכן ניתן לייחס את כל נכותו הנפשית של המערער לאירוע הראשון, והאם הנזק של האירוע הראשון נבלע בנזק של האירוע השלישי וכיוצא באלה שאלות.
19. סופו של דבר, שאמליץ לחבריי לקבל את הערעור בשאלת החבות, כך שפסק
דינו של
ש ו פ ט
השופטת א' חיות:
אני מצטרפת למסקנתו של חברי השופט י' עמית לפיה דין הערעור להתקבל.
בפסק דינו קבע בית משפט קמא כי המערערת ידעה על דרישות הטכנאים ממנה לתוספת תשלום בגין משמרות הלילה; כי מחלוקת זו עלתה כדי סכסוך בין הנהלת המערערת לטכנאים; כי למרות סכסוך זה המשיך המשיב לעשות משמרות לילה וכי בהינתן כל אלה המערערת ידעה או למצער היה עליה לדעת כי יווצרו סכסוכים בין הטכנאים לבין עובד דוגמת המשיב "המשתף פעולה עם ההנהלה ומשבש את סכסוך העבודה עליו הכריזו יתר הטכנאים". לגישת בית משפט קמא נעוצה רשלנותה של המערערת בכך שהמערערת "לא ניסתה להתערב ביחסים בין [המשיב] לבין הטכנאים ולמנוע סכסוך זה או את המשכו. [המערערת] יכולה היתה, כמעביד סביר, לערוך שיחות עם הטכנאים ועם [המשיב] ולנסות לפשר ביניהם, לנזוף בטכנאים ולבקש מהם שלא להתנכל ל[משיב], ליצור סביבת עבודה נעימה וכדומה, אולם היא לא עשתה כן".
עקרונית מוכנה אני לקבל כי החובה המוטלת על מעביד כלפי עובדו לדאוג לסביבת עבודת בטוחה, כוללת גם את החובה לדאוג לכך שלא יתנכלו לעובד במקום עבודה, בין אם התנכלות כזו מקורה בחבריו לעבודה ובין אם מקורה בגורם אחר. אולם, במקרה דנן אין מדובר כלל בהתנכלות אלא בדין ודברים שהתפתח לויכוח - חריף ככל שיהיה - בין המשיב לטכנאים על מה שהטכנאים ראו כחוסר סולידאריות מצידו של המשיב במאבק שנוהל על-ידם בעניין השכר עבור משמרות לילה. הטלת חובה על מעביד להתערב בוויכוחים מסוג זה, שאינם נדירים במקומות עבודה, יש בה משום הרחבה מרחיקת לכת של גבולות עוולת הרשלנות והיא מציבה למעביד ביחסיו עם עובדיו סטנדרט התנהגות בעייתי וקשה ליישום אשר תועלתו, אם בכלל, מוטלת בספק רב. תמימת דעים אני בהקשר זה עם דבריו הקולעים של חברי השופט י' עמית כי בכך אנו עלולים להימצא "מקרבים את דיני הרשלנות לאחריות מוחלטת, תוך טשטוש ההבחנה בין דיני הנזיקין לדיני הביטוח החוזי והסוציאלי" ותוצאה כזו אין לה הצדקה.
על כן, אף אני סבורה כי מן הראוי לקבל את הערעור, לבטל את פסק דינו של בית משפט קמא ולדחות את תביעת המשיב.
ש ו פ ט ת
השופט ע' פוגלמן:
מצטרף אני למסקנת חברי, השופט י' עמית, כי המערערת לא היתה "צריכה" לצפות את הנזק, ולכן יש לקבל את ערעורה בשאלת החבות.
ש ו פ ט
הוחלט כאמור בפסק דינו של השופט י' עמית.
ניתן היום, י"ב בסיון התשע"א (14.6.2011).
ש ו פ ט ת ש ו פ ט ש ו פ ט
_________________________
העותק כפוף לשינויי עריכה וניסוח. 09090730_E05.doc עכב
מרכז מידע, טל' 077-2703333 ; אתר אינטרנט, www.court.gov.il